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Q. Benötige ich eine kompatible Wi-Fi-Karte um aktive Erfassungen durchzuführen?
A. Nein, Sie können so ziemlich jedes modern Wi-Fi-Adapter benutzen. Allerdings geben aktive Erfassungen nur einen kleinen Teil des WLAN-Abbildes wieder. Um umfangreiche Informationen zu erhalten, ist eine passive Erfassung zwingend notwendig. Ein kompatibles Adapter ist für passive Erfassungen erforderlich.
Q. Meine Karte befindet sich nicht auf Ihrer Liste der unterstützten Hardware. Was kann ich tun?
A. Unsere Liste mit der unterstützten Hardware beinhaltete nur solche Karten, die wir selbst in unserem Testlabor getestet haben. Es gibt bestimmt noch andere Karten, die mit TamoGraph kompatibel sind. Der beste Weg dies herauszufinden, ist unser Adapter Test Utility herunterzuladen und dieses auf Ihrem Computer laufen zu lassen. Wenn ein kompatibles Adapter installiert ist, zeigt das Tool dessen Namen. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis:
| · | Einige Adapter sind nur kompatibel, wenn Sie Windows Vista oder Windows 7 benutzen. Ein Adapter muss nicht kompatibel sein, wenn Sie es unter Windows XP testen, aber dasselbe Adapter kann kompatibel sein, wenn Sie es Windows Vista oder Windows 7 testen. |
| · | Bevor Sie unser Testprogramm laufenlassen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den aktuellsten Treiber benutzen, der mit ihrem Computer oder Netzwerkadapter mitgeliefert wurde. Besuchen Sie deren Webseite, um die aktuellste Treiberversion herunterzuladen. Dies ist sehr wichtig, weil das Ergebnis des Testes, vom benutzten Treiber abhängig ist. Je neuer der Treiber ist, umso besser ist die Chance, dass er mit TamoGraph arbeitet. |
Sie können aber auch eine kompatible Karte kaufen, da diese heutzutage sehr billig sind. Oder bestellen Sie einfach eine verpackte Softwareversion bei uns; diese beinhaltet ein kompatibles 802.11 abgn-USB-Adapter .
Q. Warum ist das linke Bedienfeld, welches angeblich die Liste der Zugangspunkte anzeigen soll, leer?
A. Dies kann eine Menge Gründe haben:
| · | Sie besitzen kein kompatibles Adapter für passive Erfassungen. Die Liste der Zugangspunkte ist bestückt, wenn Sie ein kompatibles Adapter haben oder Sie ein früheres Projekt geöffnet haben, dass früher gesammelte Erfassungsdaten beinhaltet. |
| · | Sie haben den Treiber für Ihr kompatibles Adapter nicht installiert. Schauen Sie bitte für Anweisungen in das Kapitel Treiberinstallation. Zur Überprüfung, ob Ihr kompatibles Adapter aktiv ist und korrekt funktioniert, schauen Sie in die untere linke Ecke des Applikationsfensters. Die Bezeichnung Ihres kompatiblen Adapters sollte dort eingeblendet sein. Wenn die Adapterbezeichnung angezeigt wird, aber die Liste immer noch leer ist, kontaktieren Sie bitte unseren Technischen Support. |
Q. Kann TamoGraph 802.11n-Zugangspunkte korrekt entdecken und anzeigen, wenn ich eine passiver Standorterfassungen mit einem 802.11g-Adapter ausführe?
A. Ja, es kann. Dasselbe gilt auch für 802.11an Zugangspunkte, wenn Sie ein 802.11a-Adapter benutzen.
Q. Kann ich mehrere Adapter mit TamoGraph benutzen um den Scan-Prozess zu beschleunigen?
A. Ja, TamoGraph kann Daten von verschiedenen Kanälen simultan erfassen wenn Sie verschiedene kompatible USB-Adapter benutzen. Dies verringert die zur Datenansammlung benötigte Zeit der zu erfassenden Kanälen und verbessert die Datenqualität, wenn Sie sich entlang des Erfassungspfades bewegen. Zum Beispiel: mit dem standardmäßigen Intervall von 250 ms pro Kanal, werden 5 Sekunden benötigt um 20 Kanäle abzutasten, wenn Sie nur ein Adapter benutzen. Wenn Sie drei Adapter benutzen, wird die gleiche Menge an Daten in weniger als 2 Sekunden gesammelt. Die nachfolgenden USB-Adapter können für Mehr-Kanal-Erfassungen eingesetzt werden: D-Link DWA-160 v.A1 und v.A2, NETGEAR WN111 v2, NETGEAR WNDA3100 v1, Proxim ORiNOCO 8494, SMC Networks SMCWUSB-N2, TP-Link TL-WN821N v1 und v2, TP-Link TL-WN822N, Ubiquiti SR71-USB und CACE Technologies AirPcap Ex oder NX. Beachten Sie bitte, dass verschiedene Adaptertypen nicht vermischt benutzt werden können; alle Adapter sollten das gleiche Modell sein. Sie sollten auch den gleichen Treiber für alle Adapter installieren.
Q. Im Fenster Scannereinstellungen sind einige der Kanäle ausgegraut. Ist das normal? Was ist, wenn ich diese Kanäle überwachen möchte?
A. Die Antwort ist vom Adaptertyp abhängig:
| · | Atheros-basierte CardBus-, PCI-, miniPCI-, miniPCIe- und ExpressCard-Adapter: diese drahtlosen Adapter sind von Ihren Landesbestimmungen abhängig, sie können nicht alle in diesem Fenster angezeigten Kanäle unterstützen. Die in einem bestimmten Land zum Gebrauch verfügbaren Kanäle, können entsprechend der Vorschriften des jeweiligen Landes variieren. So erlauben die FCC-Bestimmungen in den USA nur die Nutzung der Kanäle 1 bis 11 im 802,11b/g/n-Band. Die in den USA verkaufte Firmware für WLAN-Adapter verbietet daher in der Regel die Kanäle 12 und 13. |
| · | Atheros-basierte USB-Adapter: Wenn Sie diese in TamoGraph verwenden, sind immer alle Kanäle verfügbar. |
| · | Nicht-Atheros-Adapter (z.B. Intel, Dell, oder Broadcom): Die Aktivierung der Kanäle 12 und 13 kann durch einige Konfigurationseinstellungen möglich sein. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung benötigen. |
Q. Warum ist der UDP Downstream-Durchsatzwert immer null?
A. Dies ist ein Firewall-Problem. Das bedeutet, dass die vom Server gesendeten UDP-Daten den Klienten nicht erreichen. Wenn Sie UDP-Teste durchführen, sendet der Klient UDP Upstream-Verkehr über einen zufälligen UDP-Port zum Server-Port (standardmäßig: 27100). Der zurücklaufende Downstream-Verkehr geht vom Port 27101 zum Klienten-Port. Benutzen Sie diese Information zur Einstellung Ihrer Firewall.
Q. Warum sehe ich sehr hohen (über 50%) UDP Downstream-Verlust?
A. Diese Frage wird im Kapitel UDP Upstream- und Downstream-Verlust beantwortet.
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